印发五一专项保障方案北京交通运输执法部门全力保障假期环境秩序

【资料图】

央广网北京4月28日消息（记者庞婷）北京市交通运输综合执法总队党委委员、副总队长于龙介绍“五一”假期交通运输执法部门执法保障工作安排。

于龙介绍，前期，针对故宫、鸟巢、八达岭、环球度假区等35个重点旅游景区和周边区域，交通运输执法部门开展了多轮专项整治。今年以来，在景区周边累计检查旅游客车2400余台次、出租汽车8万余台次，查处旅游客运行业违法违章140余起、出租汽车严重违章1900余起，查扣“黑旅游车”7台，有力整顿了行业运营秩序，为当前的假日服务保障打下了坚实基础。

发布会现场（央广网记者庞婷摄）

今年的“五一”假期，预计客流、车流同比大幅增长。为营造安全、有序的假日交通运输环境，交通运输执法部门印发“五一”专项保障方案，围绕核心区、机场和重点场站、旅游景区与繁华商业街区、主要进出京道路和重点公共交通车站与线路等重点区域，从节前集中整治、假日秩序保障、安全生产执法、接诉即办等多方面、多环节，会同公安、文旅、市场等部门，全面动员、联合部署，合力做好执法保障工作。

根据旅客进返京、群众假日出游客流量变化情况，严看故宫、天安门、前门等核心区旅游景点，盯紧颐和园、圆明园、香山公园等热门景区，通过“线下+线上”“固定+巡查”“单一+联合”“执法+管理”“打击+宣传”等多种举措，大力度、高频次巡查整治景区周边交通运输环境秩序。积极会同属地政府和公安、文旅、市场等部门加大对旅游市场“人、车、店、社”全链条的管控监督，对违法违规行为开展集中清理整治。强化安全监管，重点加强旅游客运、出租客运的安全生产执法检查，严厉打击危害运营安全、侵害乘客利益、影响行业秩序的各类违法违规行为。“我们还将强化科技手段应用，结合旅游车辆GPS定位、电子行程单等，加强实时在线监控，指导线下精准执法，提升执法效果。”于龙说。

坚持整治与服务“两手抓”，在加强行业执法监管的同时，组建应急处置队伍和接诉即办工作专班，对市民和游客投诉反映，在交通出行过程中遭遇的不公正对待和正当权益受到侵害等情况，将调派执法力量及时抵达现场、迅速调查处置，要让群众切实感受到交通执法在身边，满意出行随路行。

于龙提示，旅游客运和出租汽车企业要坚持“谁运营、谁负责”，严格落实企业主体责任，按照服务规范标准，保证车辆合规、人员合规，督促所属驾驶员优质服务、安全行车；市民、游客朋友们，乘坐车辆时不要轻信虚假宣传、诱导消费的话术圈套，如遇自身合法权益受到侵害的情形，请及时拨打12328和12345进行投诉反映。