2022年,比亚迪以全球总销量超186万辆的成绩超越特斯拉,成为新能源汽车全球“销冠”。这一标志性事件,提振了中国新能源汽车行业的信心,也向世界证明,在新能源时代的竞争中,中国品牌有机会实现赶超和引领。
作为这场竞赛的头号种子,比亚迪也是话题和热度不断。在知乎“新能源汽车”话题下,“比亚迪”成为热度前三的关键词之一。
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为此,本期「知其所以」栏目邀请了比亚迪品牌及公关处总经理李云飞和新职人代表,知乎汽车领域答主王洪浩,希望在对话中,找到中国新能源汽车行业引领的关键所在。
「知其所以」是由知乎发起,《哈佛商业评论》中文版作为媒体支持。在新职人成为消费主力的时代,「产品力」成为影响决策的「最终话语权」,我们要了解企业的产品,知其然;更要了解企业所打造出其背后的产品力逻辑,知其所以然。栏目将与品牌、行业意见领袖共同探讨「产品力」于品牌的价值,解锁好品收获新职人信任的答案。
中国新能源汽车的“iPhone时刻”
过去几年里,中国新能源车企在用户中的品牌形象发生了改变。在对谈中,知乎汽车领域答主王洪浩认为,近年来用户在讨论比亚迪时,态度有了很大的转变。在“秦”上市之初,用户大多带着吃瓜的心态调侃着“纽北跑不过秦”。但随着比亚迪不断推出新技术,用户在讨论比亚迪时越来越严肃与认真。
从“吃瓜”调侃到认真讨论,这也是消费者对中国新能源车企从不信任到接受的转变过程。
李云飞在对谈中给出一组数据:四五年前,中国消费者中只有1/3愿意购买国产新能源汽车,到2022年,上升到50%。消费者接受程度的变化,也反映在新能源汽车的渗透率上——2021年5月,工信部数据显示,我国新能源汽车市场渗透率已经达到10%。
从相关历史经验来看,10%的渗透率是行业发展的临界点,意味着市场各方面发展完备,行业将进入爆发期。
2007年,全球智能手机渗透率达到10%进入爆发期,全面取代以诺基亚为代表的传统手机;这个拐点,被英伟达CEO黄仁勋浓缩成“iPhone时刻”。
这一规律在新能源汽车产业再一次上演:2021年,新能源汽车销量和保有量分别为330万辆和超650万辆,到2022年分别为688.7万辆和1310万辆,均翻了两番。同时,2022年,新能源汽车市场渗透率接近20%,到今年2月,这个数字已经上升到30%。新能源汽车进入快车道。
新能源汽车的加速发展,也在挤压传统燃油车的生存空间。2022年4月,比亚迪宣布停止生产燃油车,据悉,从2022年起,不少主流汽车品牌也已停止对传统燃油车的投入。汽车行业拐入新能源汽车的轨道。
新能源汽车行业也即将迎来“iPhone时刻”,尤其是中国自主汽车品牌,在新能源时代,从追随者转变为引领者,等到了属于自己的“iPhone时刻”。
产品力致胜
“比亚迪 2 月新能源汽车销量 19.3655 万辆,这一数据说明了什么?”
这是知乎用户非常关注的比亚迪相关问题之一。关于这个问题的答案,李云飞认为“好的产品会说话”,王洪浩的回答是“产品与产品、品牌与品牌的竞争,最终的核心竞争力是技术的高效,”他们的回答指向一个关键词:产品力。产品力,正是中国新能源汽车赢得消费者的关键。
在知乎“新能源汽车来说,国人是不是更愿意买国产?”这个问题下,一位答主这样回答:不是国人更愿意买国产车,而是国人更愿意买更好开的车。
如何传递产品力?知乎已有答案。
一是技术优势。在知乎,“技术”和“专业”是对新能源汽车感兴趣用户最关注的两个词。如李云飞所说,在过去3、4年里,中国汽车品牌持续推出好的产品,这是国产汽车品牌接受度越来越高最根本的原因。这背后,离不开中国新能源汽车长期持续的研发、技术创新投入。
据新能源汽车行业上市公司披露的数据,2021年有数据可比的291家上市公司合计研发投入总额为2086.61亿元,较2012年增长299.80%。头部车企的研发投入更高,2022年比亚迪研发投入202.23亿元,占总营收4.77%,与特斯拉接近,后者为209亿元,营收占比3.77%。此外,比亚迪还有90000名技术研发人员,现在,平均每个工作日,比亚迪会递交19项专利申请,获得15项专利授权。
技术研发上的投入,转化成在新能源汽车“三电一芯”等核心技术上的领先。过去10年里,中国新能源汽车电机和电驱专利申请总量已达世界第一,头部车企在部分领域技术更是位居世界前列。以比亚迪为例,在电池、电机、电气域控以及充电配套、整车制造等方面,先后推出DM-i混动技术、刀片电池、CTB电池车身一体化等核心技术,形成了自己的优势,加上之前就涉足的芯片,几乎在新能源汽车产业的每一项关键技术上都有布局。
二是技术的商业转化。中国新能源技术的转化应用已经领先世界。如比亚迪的“发布即量产”策略,实现了技术在发布之后,即可落地应用到当年的产品上。2022年5月20日,比亚迪在发布CTB技术的当天,就宣布将其搭载在海豹车型上。这也是新能源汽车产业供应链从0到1的突破。
第三大维度是垂直整合供应链,带来集成创新和成本优势。比亚迪一直坚持的“垂直整合”战略,不仅有利于把学科技术聚合在一起集成创新,还能发挥产业链的优势,当产业链上游价格出现波动时,在内部消化掉部分零部件价格上涨带来的成本增加,保持产品的竞争力。
“好产品自己会说话”,凭借强大的产品力,中国车企在国际市场开疆拓土。2021年,我国新能源汽车出口量占全球1/3,居全球第一。海外市场也成为比亚迪未来两三年的新增长点。据李云飞透露,比亚迪将深化乘用车出海,与海外市场头部经销商合作,搭建强大可持续的商业网络,配合垂直整合战略的经验迁移,海外市场值得期待。
从技术到“好开的车”
从比亚迪汽车的发展过程中,不难发现比亚迪产品力打造与营销传播的第一性——「用技术创新构建用户认知与口碑」。
在知乎上的内容数据也证实了这一点,其中,关注比亚迪的用户,还会搜索“DM-i技术”、“刀片电池”以及“上市新品”等问题,在“比亚迪DM-i超级混动技术壁垒高么”“比亚迪的刀片电池是怎样的一款电池”等问题下,知乎 KOP(专业意见领袖)带来的专业解答往往会收获大量的赞同。这也反映出:面对新能源汽车层出不穷的新技术、新概念,普通用户需要获取专业内容,作为自己消费决策的参考。
此前,比亚迪一直专注于技术和产品,但究竟如何将技术、产品优势转变成通俗易懂的信息传递给消费者,也是比亚迪始终在思考的问题。
在购买汽车时,当下以新职人为核心群体的消费者,决策会更加理性,更倾向于收集多方信息以作判断。如李云飞所说,“消费者更加务实,且具有独立思考能力,不完全迷信权威,而是希望在一个问题上,看能不能有很多不同的答案,他好去做自己独立的判断。”
除了多元的观点、答案,如知乎答主@王洪浩所说,新能源作为“技术领先的产品,它需要有一群对技术极其热爱的人,用大众能听懂的话,用喜闻乐见的方式讲给普通观众去听。”
因此,比亚迪选择将知乎作为与消费者沟通的平台,通过知乎不同领域的 KOP,从不同角度解析与传递比亚迪的技术实力。
在李云飞看来,知乎的特点是多元、专业的内容生态氛围。在这种氛围下,用户可针对同一问题各抒己见,带来不同的思路与回答。
其次,知乎上的 KOP 来自各个专业领域,其中具有理工科背景答主对新能源汽车的技术和产品理解更深,讲解技术也更生动、通俗易懂。比如,在“比亚迪的刀片电池有什么技术优势”话题下,知乎的答主从刀片电池的背景、技术路线、行业痛点等多角度进行解析,把复杂高深的技术解释得通俗易懂,为比亚迪最消费潜力的新职人消费者提供值得信任的消费决策参考。
而知乎作为“专业讨论场”,意味着讨论越深入,理解也越透彻。李云飞认为,跨行业、跨领域的用户参与到讨论中,从不同角度把技术和产品分享给大家,让大家看到中国新能源车企技术、品牌的进步,“这是知乎作为‘专业讨论场’最大的价值和意义所在”。
正所谓“三十年为一世而道更”,新能源汽车打开了一个新的窗口,建立起新的游戏规则。在这场竞赛中,以比亚迪为代表的中国车企,以自己的节奏超前布局赢得了先机,中国已经站在世界舞台的中央,新的格局正在形成。
↑观看完整对谈视频李均 | 文
李均是《哈佛商业评论》中文版特约撰稿
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